Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

Loja Flip. Esta página explica quais dados coletamos na loja Loja Flip e para quê, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

O que coletamos

• Dados do pedido: nome, e-mail, telefone e CPF (quando exigidos pela forma de pagamento) e, em produtos físicos, o endereço de entrega.
• Dados de navegação: páginas visitadas e, quando você chega por um anúncio, os parâmetros da campanha (utm_*, fbclid, gclid), guardados por até 30 dias.
• Dados técnicos da compra: o endereço IP e o navegador usados no pedido, guardados junto com ele para prevenir fraudes e para informar a compra às plataformas de anúncio.
• Carrinho: se você preencher seu contato no checkout e não concluir a compra, guardamos o carrinho por até 60 dias para poder te chamar e ajudar a finalizar.

Para que usamos

Processar e entregar o pedido (inclusive liberar o acesso digital e enviar o e-mail com o link), confirmar o pagamento, emitir documentos fiscais, falar com você sobre a compra, prevenir fraudes e medir o resultado dos nossos anúncios.

Com quem compartilhamos

Com o provedor de pagamento (quando a loja usa um), com a transportadora (quando há produto físico) e com as plataformas de anúncio que a loja usa (Meta, Google, TikTok), que recebem dados de compra de forma protegida para medir campanhas. Em produtos físicos, ao digitar o CEP no checkout, o seu navegador consulta o serviço público ViaCEP para preencher o endereço; só o CEP é enviado a ele. Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos cookies para manter seu carrinho, para identificar a origem da visita e, se você aceitar, para os pixels de anúncio. Você pode apagar os cookies no navegador quando quiser.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, e retirar um consentimento, falando com os canais de atendimento informados no rodapé do site.